Algemene Voorwaarden

Bed & Breakfast De Schapenzolder

Welkom bij Bed & Breakfast De Schapenzolder. Met het aangaan van een reservering worden onderstaande algemene voorwaarden van kracht.

Definities

• Eigenaar: Erika van Raaij-Kers
• Beheerder: Vervanger bij afwezigheid van de eigenaar
• Gast: Hoofdgast en medegasten die in de B&B verblijven

Algemeen

1. De hoofdgast dient 18 jaar of ouder te zijn en is verantwoordelijk voor zijn of haar medegasten. Een geldig identiteitsbewijs is vereist.
2. De prijzen zijn te vinden op www.schapenzolder.nl.
   Inclusief: ontbijt, twee handdoeken, twee washandjes, gastendoekje, opgemaakte bedden, water, elektriciteit, eindschoonmaak en gebruik van koffie- en theefaciliteiten.
   Exclusief: toeristenbelasting van €2,- p.p.p.n.
3. Onze B&B is niet geschikt voor honden, mensen die slecht ter been zijn, of jonge kinderen.
4. Roken op de kamer is niet toegestaan.
5. De kamers zijn geschikt voor maximaal twee personen. In overleg kan één kind tot 12 jaar op een opklapbed verblijven.
6. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies, diefstal, letsel, schade of kosten door onoplettendheid of overmacht.
7. Schade of vermissingen dienen direct gemeld te worden. Eventuele kosten worden in rekening gebracht.
8. Wij zijn niet verantwoordelijk voor storingen zoals stroomuitval, wifi, watervoorziening of andere technische problemen.
9. Volg altijd instructies van de eigenaar of beheerder op.
10. Bij ongepast gedrag of het niet naleven van de voorwaarden kan de toegang per direct worden geweigerd, zonder restitutie.
11. De administratie van de eigenaar is leidend, tenzij anders bewezen.
12. Wij verwachten dat gasten zich houden aan de huisregels en deze algemene voorwaarden.

Reservering & Betaling

1. Reserveren kan telefonisch, per e-mail of via onze website.
2. Na aanvraag ontvangt u een bevestiging en betalingsverzoek, mits er beschikbaarheid is.
3. De reservering is definitief na ontvangst van de betaling.
4. De betaling gebeurt via een betaalverzoek na bevestiging.

Annulering

1. Bij annulering gelden de volgende regels:
   • Tot 14 dagen voor aankomst: geen kosten
   • 14 t/m 6 dagen voor aankomst: 50% van het totaalbedrag
   • 5 dagen of minder voor aankomst of bij no-show: 100% van het totaalbedrag
2. Afwijken van bovenstaande kan alleen na beoordeling door de eigenaar of beheerder.
3. Annuleringen dienen telefonisch of per e-mail gemeld te worden.
4. Restitutie (indien van toepassing) vindt binnen 14 dagen plaats.
5. Bij voortijdig vertrek vindt geen restitutie plaats.
6. De B&B kan de reservering annuleren in geval van overmacht, natuurramp, brand, overlijden, ziekenhuisopname of verkoop van de accommodatie.
7. In dit geval wordt het volledige bedrag terugbetaald.
8. Eventuele extra kosten voortvloeiend uit annulering worden niet vergoed.
9. Wij raden aan een reis- en annuleringsverzekering af te sluiten.

Aankomst & Vertrek

1. Inchecken: tussen 15:30 en 20:00 uur.
2. Graag vooraf aangeven hoe laat u verwacht aan te komen.
3. Afwijkende tijden zijn alleen in overleg mogelijk.
4. Uitchecken: vóór 11:00 uur op de dag van vertrek.

Klachten

We doen ons uiterste best om uw verblijf aangenaam te maken. Mocht er toch een klacht zijn, meld dit dan direct, zodat we een oplossing kunnen bieden.

Deze algemene voorwaarden worden meegestuurd bij de bevestiging van uw reservering.

Wij wensen u een prettig verblijf bij B&B De Schapenzolder!